นโยบายความเป็นส่วนตัว UFADELTA
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

ufadelta เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น และข้อมูลทุกรายการจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยด้วยระบบเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ (18 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง
• ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงระบบ
• ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาที่ใช้
• ประวัติธุรกรรมการเงินและการเดิมพันทั้งหมด
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน (แชท, อีเมล)

ufadelta ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการทางการเงินที่ได้รับอนุญาต เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีมาตรการความปลอดภัยของตนเอง

ufadelta ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริง
• การให้บริการ: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน จัดการบัญชี และให้บริการเกมต่าง ๆ
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามเคสของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารการตลาด: แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)

ufadelta จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน หากเราต้องการใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมใหม่ทุกครั้ง

ufadelta เข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวคือสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของทุกคน ดังนั้นเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

ในทุกกรณี ufadelta จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำที่สุดเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบทุกครั้งที่ทำได้ตามกฎหมาย ufadelta ไม่อนุญาตให้คู่ค้าหรือผู้ให้บริการนำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ตกลงกันไว้

ufadelta ลงทุนอย่างต่อเนื่องในด้านความปลอดภัยของระบบและข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่อัปเดตตลอดเวลา
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• ระบบบันทึกและติดตามการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง (Audit Log)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

แม้ว่า ufadelta จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่นเพื่อความปลอดภัยของตัวเอง

ufadelta ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาสถานะเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มได้ดีขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (ต้องได้รับความยินยอม)

นอกจากคุกกี้ ufadelta ยังอาจใช้เทคโนโลยีอื่น เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อวัตถุประสงค์ที่คล้ายกัน คุณสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมและจัดการความยินยอมได้ผ่านการตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 สมาชิก ufadelta ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ufadelta จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้ทราบก่อนเสมอ

ufadelta เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บและข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายภาษีและการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บนาน 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บนาน 1 ปีหรือจนกว่าคุณจะลบ
• เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมาย KYC กำหนด

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล ufadelta จะทำลายหรือลบข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างถาวร

ufadelta อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน SMS หรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งปิดบัญชีได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

เราแนะนำให้สมาชิกทบทวนนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด ufadelta มุ่งมั่นที่จะสื่อสารอย่างโปร่งใสและตรงไปตรงมากับสมาชิกทุกคนเสมอ

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ ufadelta ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ufadelta ตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการอย่างจริงจัง หากคุณไม่พอใจกับการดำเนินการของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกฎหมาย PDPA